Flere Windows-brukere rapporterer at de får “ Skriveren har hatt et uventet konfigurasjonsproblem ”Feil hver gang de prøver å skrive ut noe på den lokalt tilkoblede skriveren. I noen tilfeller kan disse feilkodene vises ved siden av meldingen: 0x80070002, 0x80040154. Problemet er ikke eksklusivt for en bestemt Windows-versjon, siden det rapporteres å vises på Windows 7, Windows 8 og Windows 10.
Skriveren din har opplevd et uventet konfigurasjonsproblem.
Hva forårsaker feilen 'Uventet konfigurasjonsproblem' på noen skrivere?
Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som ofte ble brukt for å feilsøke og løse problemet ved at brukere befant seg i en lignende situasjon. Basert på undersøkelsene våre er det flere forskjellige scenarier som er kjent for å utløse denne spesielle feilmeldingen:
- Skriveroppføringen er feil - På Windows 10 og Windows 8.1 er det en sjanse for at problemet skyldes et tilfelle av en feilaktig skriver. Når dette skjer, vil du ikke kunne skrive ut noe, selv om skriveren vil vises som operativ i skriver og skannere. I dette tilfellet kan du løse problemet ved å bruke feilsøkingsprogrammet for Windows-skriver eller ved å legge til skriveren på nytt i menyen Skriver og skannere.
- Skriverdriveren er utdatert - Et annet potensielt tilfelle der denne feilen oppstår er når du bruker en alvorlig utdatert driver. Flere brukere som befinner seg i en lignende situasjon, har rapportert at de klarte å løse problemet etter å ha brukt Windows Update for å oppdatere til den nyeste versjonen eller etter å ha oppdatert driveren manuelt.
- Skriveren deles ikke på tvers av nettverket - Som det viser seg kan dette problemet også oppstå hvis enheten du prøver å skrive ut fra ikke deles over nettverket. Hvis dette scenariet gjelder, kan du løse problemet ved å gjøre skriveren delbar fra skriverens egenskaper-meny.
- Tredjepartsapp eller Windows-oppdatering forstyrrer utskriftssekvensen - I noen tilfeller kan korrupsjon i systemfiler være ansvarlig for denne spesielle feilen. Siden både dårlige Windows-oppdateringer og noen tredjepartsprogramvare kan forstyrre utskriftssekvensen, er en løsning alt å bruke et systemgjenopprettingspunkt for å gjenopprette maskinen til en sunn tilstand.
Hvis du aktivt leter etter måter å løse denne nøyaktige feilmeldingen som hindrer deg i å bruke skriveren, vil denne artikkelen gi deg en liste over feilsøkingstrinn for kvalitet. Nedenfor oppdager du en samling metoder som andre berørte brukere har brukt for å løse dette problemet.
De potensielle løsningene nedenfor er sortert etter effektivitet og alvorlighetsgrad, så følg dem i den rekkefølgen de presenteres. En av metodene nedenfor er nødt til å løse problemet, uavhengig av den skyldige som utløser det.
Metode 1: Kjøre feilsøkingsverktøyet for skrivere
Som noen brukere har rapportert, har dette innebygde verktøyet potensialet til å løse problemet automatisk hvis problemet dekkes av en av de mange automatiserte reparasjonsstrategiene som dekkes av feilsøkingsverktøyet for skrivere.
Så snart du starter feilsøkingsverktøyet for skrivere, vil verktøyet analysere din nåværende situasjon og avgjøre om noen av de forhåndsbestemte reparasjonsstrategiene gjelder i denne situasjonen. Hvis en er en kamp, blir du bedt om å bruke løsningen. Hvis alt går bra, vil dette ende opp med å løse problemet med minimalt bry.
Her er en rask guide til å kjøre Feilsøking for skriver :
- trykk Windows-tast + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter ” ms-innstillinger: feilsøk ” og trykk Tast inn å åpne opp Feilsøk fanen i Innstillinger app.
Åpne feilsøkingsprogrammet for aktivering
- Inne i Feilsøking fanen, gå til Kom i gang og klikk på Skriver. Klikk deretter på Kjør feilsøkingsprogrammet knapp.
Kjører feilsøkingsverktøyet for skrivere
- Vent til den første skanningsperioden er fullført, og klikk deretter på Bruk denne løsningen hvis en reparasjonsstrategi anbefales.
Bruker anbefalt skriverrett
- Når operasjonen er fullført, lukker du feilsøkingsvinduet og ser om du fortsatt får den samme feilmeldingen når du prøver å skrive ut noe fra standardskriveren.
Hvis det samme problemet fortsatt vedvarer, går du ned til neste metode nedenfor.
Metode 2: Legge til samme skriver igjen i skriver og skannere
Noen berørte brukere har klart å løse problemet ved å legge til den samme skriveren igjen i menyen Skrivere og skannere. Alle brukere som har fått denne løsningen har rapportert at dette ikke skaper noen form for konflikt - det eneste mindre ulempen er at skriveren din blir oppført to ganger under Skrivere og skannere .
Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- trykk Windows-tast + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter inn “Ms-innstillinger: skrivere” og trykk Tast inn å åpne Skrivere og skannere fanen i Innstillinger app.
Åpne fanen Skrivere og skannere
- Når du får Skrivere og skannere for å klikke på ‘ + ‘Ikon under Legg til skrivere og skannere. Vent til skriveren din blir identifisert igjen, og klikk deretter på den for å fullføre konfigureringen av den igjen.
Legge til skriveren igjen
- Når du klarer å legge til skriveren igjen, må du starte datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart.
Hvis du fremdeles møter ' Skriveren har hatt et uventet konfigurasjonsproblem ”Feil, flytt ned til neste metode nedenfor.
Metode 3: Oppdatere skriverdriveren ved hjelp av Windows Update
Som det viser seg, er en grunn som kan utløse “ Skriveren har hatt et uventet konfigurasjonsproblem ”Feil er en svært utdatert skriverdriver. Flere berørte brukere har rapportert at problemet ikke lenger oppstod etter den brukte Windows Update for å finne og installere en oppdatert versjon av skriverdriveren.
Her er en rask guide for oppdatering av driverne dine ved hjelp av Windows Update:
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “Devmgmt.msc” og trykk Tast inn for å åpne Enhetsbehandling. Hvis du blir bedt om det av UAC (brukerkontokontroll) , klikk Ja å gi administrative privilegier.
Kjører Enhetsbehandling
- Innsiden Enhetsbehandling , bla gjennom listen over enheter og utvid Skrivere (utskriftskøer) nedtrekksmenyen.
- Høyreklikk på skriveren du har problemer med, og velg Oppdater driveren .
Oppdaterer skriverdriveren
- Fra neste skjermbilde, klikk på Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare for å la Windows Update skanne og laste ned den nyere driverversjonen for skriveren.
Oppdatere skriverdriveren ved hjelp av Windows-oppdateringer
- Når den nyere skriverdriveren er installert, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart.
Hvis det samme “ Skriveren har hatt et uventet konfigurasjonsproblem ”Feil oppstår selv etter at du har oppdatert driveren eller Windows Update ikke kunne finne en nyere versjon, flytt ned til neste metode nedenfor.
Metode 4: Oppdatere skriverdriveren manuelt
Hvis Windows Update ikke kunne oppdatere driveren automatisk, kan du også laste ned og installere driveren selv. Sjansene er at skriveren din allerede har programvare som kan oppdatere driveren.
Men siden ikke alle produsenter inkluderer automatisk oppdateringsprogramvare, er den mest generiske måten å oppdatere skriverdriveren automatisk på å avinstallere den nåværende og deretter laste ned den nyeste versjonen fra produsentens nettsted.
Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “Devmgmt.msc” og trykk Enter for å åpne Enhetsbehandling .
Kjører Enhetsbehandling
- Utvid rullegardinmenyen tilknyttet Skrivere (eller utskriftskøer). Høyreklikk deretter på skriveren du har problemer med, og velg Avinstaller enheten . Du må bekrefte igjen før driveren avinstalleres.
Avinstallere skriverdriveren
Merk : Det er veldig viktig å unngå å starte datamaskinen på nytt i løpet av denne tiden. Å gjøre dette vil utløse Windows Update for å søke etter og installere en generisk versjon av driveren ved neste oppstart, noe som sannsynligvis vil ende opp med å gi den samme feilen.
- Når du klarer å fjerne skriverdriveren, åpner du nettleseren og søker online etter produsentens nettsted. De nyeste versjonene av skriverdriveren er ofte tilgjengelige i support-delen.
- Når du finner og laster ned den siste driverversjonen, åpner du den og følger instruksjonene på skjermen for å installere den på systemet. Nesten alle skriverdrivere installerer selv, noe som betyr at de bare krever at du dobbeltklikker på dem og godtar UAC-ledeteksten for at de skal installeres.
- Når den nyere skriverdriveren er installert, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst når neste oppstart er fullført.
Hvis du fremdeles støter på det samme ' Skriveren har hatt et uventet konfigurasjonsproblem ”Feil, flytt ned til neste metode nedenfor.
Metode 5: Gjør skriveren delbar
Noen berørte brukere har klart å løse problemet ved å gjøre skriveren delbar i Windows 10. Som det viser seg, kan du få “ Skriveren har hatt et uventet konfigurasjonsproblem ”Feil hvis du vil utløse utskriftssekvensen fra en annen datamaskin og den aktuelle skriveren ikke deles over nettverket.
Hvis dette spesifikke scenariet gjelder, kan du løse problemet veldig enkelt ved å gjøre skriveren delbar. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “Control.exe” og trykk Tast inn å åpne opp Kontrollpanel .
Åpne kontrollpanelet ved hjelp av Kjør kommando
- Innsiden Kontrollpanel, bruk søkefunksjonen (øverst til høyre) for å søke etter “ enhet og skrivere “. Klikk deretter på Enhet og skrivere fra søkeresultatene.
Åpne skjermbildet Enhet og skrivere
- Inne i Enhet og skrivere høyreklikk på skriveren du har problemer med, og velg Skriveregenskaper .
Åpne menyen Skriveregenskaper
- Inne i skriveren Eiendommer skjermen, gå til Deling kategorien.
- Inne i Deling kategorien, begynn med å merke av i ruten som er tilknyttet Del denne skriveren og sett deretter et navn på det.
Dele skriveren
- Klikk Søke om for å lagre endringene, og prøv å skrive ut noe og se om “ Skriveren har hatt et uventet konfigurasjonsproblem ”Feil er løst.
Hvis problemet fremdeles oppstår, gå ned til neste metode nedenfor.
Metode 6: Utføre en systemgjenoppretting
Hvis skriveren din fungerte normalt til nå, er sjansen stor for at en oppdatering eller et tredjepartsprogram som du kanskje har installert, kan ha forstyrret det. Hvis dette spesifikke scenariet gjelder, vil du mest sannsynlig kunne løse problemet ved å returnere maskinen til en fullt fungerende tilstand.
Den raskeste og mest ikke-destruktive måten å gjøre dette på er ved å bruke Systemgjenoppretting. Dette verktøyet vil returnere maskinens tilstand til et tidligere tidspunkt. Hvis du er heldig nok til å ha et gjenopprettingspunkt datert før dette problemet oppdages, vil du kunne løse “ Skriveren har hatt et uventet konfigurasjonsproblem ”Feil veldig enkelt.
Dette er hva du trenger å gjøre:
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn 'Rstrui' og trykk Tast inn å åpne opp Systemgjenopprettingsverktøy .
Åpne veiviseren for systemgjenoppretting via Run-boksen
- Inne i den første Systemgjenoppretting klikk på Neste.
- På neste skjermbilde må du sørge for at boksen tilknyttet Vis flere gjenopprettingspunkter er sjekket. Velg deretter et gjenopprettingspunkt som er eldre enn dette problemet, og trykk på Neste igjen.
Gjenopprette systemet til et tidligere tidspunkt
- Truffet Bli ferdig for å starte gjenopprettingsprosedyren. Rett etter at du klikker på knappen, starter datamaskinen din på nytt, og den eldre tilstanden blir montert.
- Når neste oppstart er fullført, kan du prøve å skrive ut noe igjen og se om “ Skriveren har hatt et uventet konfigurasjonsproblem ”Feil er løst.
