Fortsetter Samsung-telefonen å starte på nytt? Slik fikser du!

Android-feilsøking



Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer

Samsung-telefonen din kan fortsette å starte på nytt, hovedsakelig på grunn av problemer med telefonens operativsystem eller dens interne konfigurasjoner. OS-problemene kan variere fra et utdatert Android OS til at noen av modulene ikke fungerer etter hensikten. Feilen er rapportert på nesten alle modeller av Samsung-smarttelefoner.



Samsung-telefonen fortsetter å starte på nytt



I noen tilfeller oppstår problemet av og til to ganger/tre ganger om dagen, mens i andre tilfeller starter telefonen kontinuerlig, og det blir umulig å bruke enheten. I noen tilfeller begynte problemet å oppstå etter en OS-oppdatering.



Forutsetninger

Før du går i gang med feilsøkingsprosessen, sjekk om fjerning de telefonens etui fjerner omstartsfeilen ettersom et tett etui kan trykke på telefonens knapper (som strømknappen) og forårsake omstart. Pass dessuten på at ingen av de knapper (strøm, hjem, volum opp eller volum ned) er sittende fast i en trykket posisjon da det også kan forårsake en plutselig omstart av telefonen.

1. Oppdater operativsystemet til den nyeste versjonen

En Samsung-telefon kan fortsette å starte på nytt på grunn av en feil i operativsystemet. Her kan oppdatering av telefonens OS til den siste versjonen løse problemet, ettersom Samsung-utviklere kan ha rettet feilen i den nyere versjonen av telefonens OS.

  1. Gå til Innstillinger på Samsung-telefonen og åpne Programvare oppdatering eller systemoppdateringer.

    Åpne Programvareoppdatering i Samsung-telefoninnstillingene



  2. Trykk nå på Se etter systemoppdateringer eller Last ned og installer.

    Trykk på Last ned og installer i Samsungs programvareoppdatering

  3. Når oppdateringen er lastet ned, Følg ledetekstene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen, og etterpå, sjekk om Samsung-telefonens omstartsproblem er løst.

2. Tørk av bufferpartisjonen

Cache-partisjonen til en Samsung-telefon inneholder de hurtigbufrede dataene til operativsystemet eller appene som kan gjenbrukes. Hvis den blir korrupt, kan det føre til plutselig omstart av telefonen. Dette er fordi operativsystemet kan mislykkes i å laste inn bufrede data fra en korrupt cache-partisjon. I denne sammenhengen kan det å tørke av Cache-partisjonen til Samsung-telefonen fjerne tilbakestillingsproblemet.

  1. Slå av din Samsung-telefon og samtidig trykk/hold de volum opp , hjem , og makt knappene på telefonen.
  2. Når Samsung logo er vist, utgivelse de makt knappen, men hold inne volum opp og hjem-knappene.
  3. Så, når Android-logo er vist, utgivelse volum opp og hjem-knappene.
  4. Nå, i Android-gjenopprettingsmeny , trykk på volum opp eller ned-knappene for å utheve Slett cache-partisjon og trykk på strømknappen for å bekrefte å tørke cache-partisjonen.

    Tørk Cache-partisjonen på Samsung-telefonen

  5. Deretter vente til prosessen er fullført, og når den er ferdig, starte på nytt telefonen i normal modus og sjekk om telefonens omstartsproblem er løst.

3. Aktiver 'Beskytt batteri'-funksjonen

Hvis telefonens batteri overlader og ikke fungerer normalt på grunn av overlading, kan det føre til en plutselig omstart av Samsung-telefonen. Her kan aktivering av Beskytt batteri-funksjonen på telefonen din løse problemet ettersom det begrenser telefonens batteri til 85 % lading.

  1. Start Samsung-telefonen Innstillinger og åpne Vedlikehold av batterier og enheter .

    Åpne Battery i Battery and Device Care i Samsung-telefoninnstillingene

  2. Velg nå Batteri og åpne Flere batteriinnstillinger .

    Aktiver Battery Protect i flere batteriinnstillinger på Samsung-telefonen

  3. Aktiver deretter Beskytt batteriet ved å vri statusbryteren til på-posisjon og etterpå, sjekk om Samsung-telefonens omstartsproblem er løst (du må kanskje utføre en utladings- og ladesyklus på telefonens batteri).

4. Deaktiver 'Auto Restart'-funksjonen

Hvis du eller en Android OS-oppdatering har aktivert Auto Restart-funksjonen på Samsung-telefonen, vil telefonen starte på nytt på det konfigurerte tidspunktet. I dette tilfellet vil telefonen startes på nytt i henhold til tidsplanen, men det vil virke som om den starter på nytt på grunn av et problem. Her kan deaktivering av automatisk omstart-funksjonen på telefonen fjerne feilen.

  1. Gå til Samsung-telefonen din Innstillinger og åpne Vedlikehold av batterier og enheter .
  2. Utvid nå 3 prikker meny og velg Automasjon .
  3. Deaktiver deretter Automatisk omstart eller Automatisk omstart til fastsatte tider, og etterpå, sjekk om telefonens omstartsproblem er løst.

    Deaktiver funksjonen for automatisk omstart på Samsung-telefonen

  4. Hvis funksjonen for automatisk omstart allerede er deaktivert, muliggjøre det for 24 timer og så deaktiver det for å sjekke om det fjerner omstartsfeilen.

5. Deaktiver Bixby-rutiner

Bixby-rutiner er innebygd automatisering i Samsung-telefoner. Hvis disse automatiseringsfunksjonene krasjer i utførelsen, kan disse krasjene føre til en plutselig omstart av Samsung-telefonen din. I et slikt tilfelle kan deaktivering av Bixby-rutinene til Samsung-telefonen løse problemet.

  1. Gå til Samsung-telefonen din Innstillinger og velg Avanserte funksjoner .

    Åpne Avanserte funksjoner i Samsung-telefoninnstillingene

  2. Nå deaktiver Bixby-rutiner ved å slå bryteren til av og etterpå, sjekk om Samsung-telefonens omstartsproblem er løst.

    Deaktiver Bixby-rutiner i Samsung-telefonens avanserte funksjoner

6. Deaktivering av Adaptive Display

Samsung-telefonen din kan startes på nytt hvis de adaptive displaymodulene på telefonen krasjer når du prøver å justere telefonens skjerm slik at den passer best for øynene dine. I dette scenariet kan deaktivering av telefonens Adaptive Display løse problemet.

  1. Start din Samsung-telefon Innstillinger og åpne Skjerm og bakgrunn .
  2. Velg nå Skjermmodus og endre det til AMOLED-bilde .

    Endre Samsung-telefonens skjermmodus til AMOLED Photo

  3. Sjekk deretter om telefonen er fri for omstartsproblemet.
  4. Hvis ikke, sjekk om du endrer skjermmodus til WQHD og Vivid-modus fjerner feilen. Hvis den allerede er satt til WQHD, sjekk om tilbakestilling til FHD løser problemet.

7. Deaktivere funksjonen for automatisk optimalisering

Hvis telefonens automatiske optimalisering starter enheten på nytt for å fullføre optimaliseringsoperasjoner på telefonen, kan det være årsaken til problemet. I denne sammenhengen kan deaktivering av telefonens automatiske optimaliseringsfunksjon løse problemet.

  1. Gå til Samsung-telefonen din Innstillinger og velg Vedlikehold av batterier og enheter .
  2. Utvid nå Flere valg (3 vertikale ellipser øverst til høyre) og velg Automasjon .

    Åpne Automatisk i innstillingene for enhetspleie på Samsung-telefonen

  3. Deaktiver deretter Automatisk optimalisering daglig ved å slå bryteren til av-posisjon og etterpå, sjekk om telefonens omstartsproblem er løst.

    Deaktiver automatisk optimalisering daglig i innstillingene på Samsung-telefonen

8. Avinstaller oppdateringer av enkelte interne tjenester

Hvis de siste oppdateringene av Android System WebView og Google Play-tjenester ikke er kompatible med Samsung-telefonen eller mislyktes i å bruke riktig, så kan de krasje telefonens operativsystem og forårsake en plutselig omstart av telefonen. I dette tilfellet kan avinstallering av oppdateringene for Android Syxstem WebView og Google Play Services løse problemet.

  1. Start Samsung-telefonen Innstillinger og åpne Apper .
  2. Nå åpen Android System WebView og trykk på tre vertikale ellipser øverst til høyre.
  3. Velg deretter Avinstaller oppdateringer og etterpå, bekrefte for å avinstallere oppdateringer av Android System WebView.

    Avinstaller oppdateringer av Android System WebView

  4. Når du er ferdig, trykker du på tilbake knappen, og åpne applisten Google Play-tjenester .
  5. Nå avinstallere oppdateringer av Google Play-tjenester også og omstart din telefon.

    Avinstaller oppdateringer av Google Play-tjenester

  6. Ved omstart, Oppdater telefonens OS, Android System WebView og Google Play Services.
  7. Sjekk deretter om telefonens omstartsproblem er løst.

9. Deaktiver Alltid på skjerm og fingeravtrykkleser (hvis aktuelt)

Always on Display- eller AOD-funksjonen på din Samsung-telefon (alternativet er kun tilgjengelig på enkelte modeller) lar deg se data, tid, tapte anrop, varsler og mer selv når telefonens skjerm er slått av. Alternativet Alltid på fingeravtrykkleser hjelper også med å vise et fingeravtrykkikon på en slått av skjerm.

Hvis noen av disse alternativene krasjer i operasjonene, kan dette føre til omstartsproblemet. I dette scenariet kan deaktivering av funksjonene Alltid på skjerm og Alltid på fingeravtrykkleser løse problemet.

  1. Start Samsung-telefonen Innstillinger og åpne Biometri og sikkerhet .
  2. Velg nå Fingeravtrykk og skriv inn PIN-kode (hvis du blir bedt om det).
  3. Deaktiver deretter Fingeravtrykk alltid på ved å slå bryteren til av.

    Deaktiver Fingerprint Alltid på i Samsung-telefoninnstillingene

  4. Nå trykker du på tilbake knappen til Innstillinger-skjermen vises og åpne Låseskjerm .
  5. Deaktiver deretter Alltid på skjermen ved å slå bryteren til av-posisjonen og etterpå, sjekk om problemet med omstart av Samsung-telefonen er løst. For noen modeller kan du finne alternativet under Tilbakestill eller i Device Care-menyen. Hvis du ikke finner alternativet, kan du prøve Innstillingssøk for å finne funksjonen Alltid på skjerm.

    Deaktiver Alltid på skjermen i Samsung-telefoninnstillingene

10. Reparer og optimaliser apper

En Samsung-telefon kan fortsette å starte på nytt hvis installasjonen av en 3 rd festappen er korrupt eller ikke optimalisert for telefonen som forårsaker hyppige krasj i telefonens operativsystem. I slike tilfeller kan reparasjon og optimalisering av apper på Samsung-telefonen løse problemet.

  1. Slå av din Samsung-telefon og trykk/hold følgende knapper:
    Volume UP
Home
Power
  2. Nå, vente til Android-logo (ikke Samsung-logoen) vises på skjermen og deretter utgivelse knappene.
  3. Bruk deretter volum opp eller ned-knappene for å markere Reparer apper (eller Reparer og optimaliser apper) og bruk av/på-knappen for å velge det.

    Reparer apper i gjenopprettingsmodus på Samsung-telefonen

  4. Nå vente til telefonen starter på nytt og optimaliserer de installerte appene.
  5. Når du er ferdig, sjekk om telefonens omstartsproblem er løst.

11. Avinstaller motstridende apper

Omstartsproblemet kan også være forårsaket av en 3 rd fest-appen på telefonen. Hvis dette programmet krasjer uventet, kan telefonen din starte på nytt for å gjenopprette. I dette scenariet kan oppstart av Samsung-telefonen i sikker modus og avinstallering av de motstridende appene løse problemet.

  1. Slå av din Samsung-telefon og deretter trykk/hold telefonens makt og volum ned knapper.

    Trykk på volum ned og strømknappene for å starte systemet i sikkermodus

  2. Når Samsung logo vises på skjermen, utgivelse de makt -knappen, men hold inne volum ned-knappen.
  3. Så, når påloggingsskjerm viser sikker modus skrevet i hjørnet av skjermen, utgivelse de volum ned knapp og Logg Inn ved å bruke PIN-koden din.

    Samsung-telefon i sikkermodus

  4. Sjekk nå om telefonen fungerer bra uten å krasje. Hvis ikke, er problemet sannsynligvis maskinvarerelatert, og du kan få telefonen sjekket for en maskinvarefeil.
  5. Hvis telefonen fungerer fint i sikker modus, er problemet sannsynligvis forårsaket av et programvare- eller appproblem.

Nå kommer den tøffeste delen, da du kanskje må finne appen som forårsaker feilen. Du kan avinstallere de siste 5 til 6 apper du nylig installerte, og hvis det ikke fungerer, kan du avinstallere den siste 5 til 6 apper nylig oppdatert for å løse feilen.

Hvis det gjelder en systemapp (som ikke kan avinstalleres), kan du deaktivere den. Enhetspuls er en rapportert app som forårsaker problemet. Hvis du har denne appen eller en lignende app, kan du avinstallere den for å løse problemet. Bare en advarsel, sørg for å sikkerhetskopiere appens data før du avinstallerer den.

12. Tilbakestill nettverksinnstillingene

Hvis nettverksinnstillingene til telefonen din er korrupte, kan telefonen starte på nytt hver gang det skjer en nettverksendring som å slå Wi-Fi på eller av. I denne sammenhengen kan tilbakestilling av nettverksinnstillingene til telefonen til standardinnstillingene fjerne omstartsproblemet. Før du går videre, sørg for å notere nettverksrelatert informasjon/data som Wi-Fi-legitimasjon som kan være nødvendig senere.

  1. Gå til Innstillinger på Samsung-telefonen og åpne Generell ledelse .
  2. Velg nå Nullstille og trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger .

    Tilbakestill nettverksinnstillingene på Samsung-telefonen

  3. Deretter bekrefte for å tilbakestille telefonens nettverksinnstillinger og når du er ferdig, sette opp på nytt nettverket på telefonen din og sjekk om Samsung-telefonen er løst fra omstartsproblemet.
  4. Hvis det ikke fungerte, sjekk om tilbakestille alle innstillinger på Samsung-telefonen (hvis alternativet er tilgjengelig på telefonens modell) løser problemet.

13. Tilbakestill telefonen til fabrikkinnstillinger

Hvis ingen av de ovennevnte fungerte for deg, kan det korrupte operativsystemet til Samsung-telefonen din være årsaken til problemet, og tilbakestilling av Samsung-telefonen til fabrikkinnstillingene kan løse alt. Før du fortsetter må du sikkerhetskopiere dataene på telefonen.

Hvis dataene ikke kan sikkerhetskopieres på grunn av omstartsløyfen, kobler du telefonen til en PC etter å ha satt telefonen i gjenopprettingsmodus og bruker Samsung Smart Switch PC-appen til å sikkerhetskopiere dataene. Også, hvis du har kryptert telefonens SD-kort, sørg for å dekryptere det, ellers vil data på det gå tapt. Ikke glem å fjerne SD-kortet og SIM-kortet fra Samsung-telefonen før du tilbakestiller telefonen til fabrikkstandard. Sørg også for at telefonen er fulladet.

Tilbakestill gjennom innstillingsmenyen

  1. Start Samsung-telefonen Innstillinger og åpne Generell ledelse
  2. Velg nå Nullstille og trykk deretter på Tilbakestill fabrikkdata .

    Fabrikkinnstill Samsung-telefonen gjennom Innstillinger-menyen

    galaxy s6 lades ikke
  3. Etterpå, bekrefte for å tilbakestille Samsung-telefonen til fabrikkinnstillingene og vente til prosessen er fullført.
  4. Når det er gjort, re-oppsett din Samsung-telefon, og forhåpentligvis vil det være klart for omstartsproblemet.

Hard tilbakestill Samsung-telefonen din

Hvis du ikke kan tilbakestille telefonen gjennom Innstillinger-menyen på grunn av en omstartsløyfe, er det veien videre med en hard tilbakestilling:

  1. Slå av din Samsung-telefon og trykk/hold de volum opp , hjem , og makt knappene på telefonen.
  2. Nå vente til telefonen starter opp gjenopprettingsmodus og så utgivelse knappene.
  3. Bruk deretter volum opp eller ned-knappene for å markere Tilbakestill fabrikkdata og bruk strømknappen for å velge det.

    Fabrikkinnstill Samsung-telefonen gjennom gjenopprettingsmenyen

  4. Etterpå, bekrefte for å tilbakestille Samsung-telefonen til fabrikkinnstillingene og vente til prosessen er fullført.
  5. Når det er gjort, sette opp på nytt telefonen i henhold til dine krav, og etterpå, sjekk om det er klart for omstartsproblemet.
  6. Hvis det ikke fungerte, så kan du reflash Android på din Samsung-telefon med ODIN, men sørg for at det ikke ugyldiggjør garantien din.

Hvis ingen av de ovennevnte fungerte og telefonen din er under garanti, vil det være bedre å få det erstattet . Hvis det ikke er et alternativ, så få telefonen sjekket for en maskinvarefeil , spesielt telefonens batteri.