Vi har fått stadig flere rapporter fra brukere som støter på “Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service” feil. Feilen vises enten ved lansering eller under installasjonsprosessen med spill som Smite, Paladin og noen få andre flerspillerspill.
Hva forårsaker feilen Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service?
Etter å ha undersøkt problemet og sett på forskjellige brukerrapporter, oppdaget vi et par scenarier som kan utløse denne typen feil:
- HiRez Authentication Service er feil - Mesteparten av tiden oppstår denne feilen fordi spillapplikasjonen ikke er i stand til å starte tjenesten. Dette kan løses ved å avinstallere HiRezService og installere den på nytt via applikasjonsmappen.
- HiRez Authentication Service må startes manuelt - Dette skjer vanligvis under installasjonsfasen av spillet. I dette tilfellet er HiRezService må startes fra skjermbildet Tjenester.
- HiRez-godkjenning forhindres fra å kjøre av tredjeparts sikkerhetspakke - Enkelte sikkerhetspakker (Bullguard er den mest rapporterte) vil være overbeskyttende med systemet ditt og forhindre HiRezService fra å kommunisere med spillserveren.
Slik løser du feilen Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service
Hvis du sliter med å løse en spillfeil relatert til Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service, vil denne artikkelen gi deg en samling feilsøkingstrinn. Nedenfor har du en liste over metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å enten løse eller omgå problemet.
For de beste resultatene, start med den første metoden og følg alle trinnene ned til du støter på en løsning som gjør at du kan løse Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service feil. La oss begynne!
Metode 1: Installer HiRezService på nytt fra spillmappen
Hvis du får denne feilen når du prøver å kjøre Pre-Req-applikasjonen som brukes til å starte Smite eller Paladin, er det stor sjanse for at problemet er relatert til en ganske vanlig feil som får HiRezService til å fungere feil.
I dette tilfellet er løsningen å avinstallere HiRezService og installer den deretter fra spillprogrammappen. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- Naviger til spillapplikasjonsmappen og naviger til Binærfiler> Redist mappe.
Merk: Hvis du kjører spillet ditt gjennom damp, naviger til C: Program Files (x86) Steam steamapps common * Spillmappe * Binaries Redist . Husk det * Spillmappe * er bare en plassholder i spillet som viser feilmeldingen. - Dobbeltklikk på HiRezService og du blir bedt om å avinstallere alle relaterte filer. Truffet Ja for å fullføre avinstallasjonen.
- Når avinstallasjonen er fullført, lukker du ledeteksten og kjører pre-req-applikasjonen som brukes til å starte spillet på nytt.
- De HiRezService vil automatisk bli installert på nytt, og spillet ditt skal starte uten Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service feil.
Hvis denne metoden ikke var effektiv, eller du får feilmeldingen når du prøver å installere spillet, går du ned til neste metode nedenfor.
Metode 2: Starte Hi-Rez Studios Authenticate and Update-tjenesten manuelt
Hvis den Hi-Rez Studios godkjenner og oppdaterer feil hindrer deg i å installere spillet helt, kan du kanskje omgå problemet ved å starte tjenesten manuelt.
Andre brukere som støter på et lignende problem har klart å få det løst ved å bruke skjermbildet Tjenester for å tvinge tjenesten til å starte manuelt. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- Lukk installasjonsveiviseren for spillet som viser feilen.
- trykk Windows-tast + R for å åpne en Run-boks. Skriv deretter inn “ services.msc Og trykk Tast inn for å åpne Tjenester skjerm. Hvis du blir bedt om det av UAC (brukerkontokontroll) , velg Ja .
- I Tjenester skjerm, med midtruten ( Tjenester Lokalt ), for å finne Hi-Rez Studios godkjenner og oppdaterer service og dobbeltklikk på den.
- Gå til Egenskaper-skjermen for tjenesten generell og klikk på Start -knappen (under servicestatus). Dette vil tvinge tjenesten til å starte. Sett også oppstartstypen til “Automatisk”.
Endrer oppstartstype
- Med Hi-Rez Studios Godkjenning og oppdateringstjeneste aktivert, kjør installasjonsveiviseren på nytt og se om problemet er løst.
Hvis du fremdeles støter på den samme feilen, fortsett nedover med neste metode nedenfor.
Metode 3: Forhindre antivirusforstyrrelser
Noen brukere har nådd bunnen av problemet etter å ha oppdaget at HirezService.exe tjenesten ble forhindret fra å kjøre av Bullguard eller en lignende antivirus- eller brannmurpakke.
Hvis du bruker en tredjeparts sikkerhetspakke (Windows Defender teller ikke), kan du prøve å avinstallere brannmurantivirus eller deaktivere brannmur og se om feilen er løst. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
Merk: Husk at deaktivering av beskyttelsen i sanntid av sikkerhetspakken ikke vil gjøre noen forskjell, siden de gjeldende reglene vil forbli på plass.
- trykk Windows-tast + R for å åpne en Run-boks. Skriv deretter inn “ appwiz.cpl ”Og traff Tast inn å åpne Programmer og funksjoner .
- Finn ditt tredjeparts antivirus (eller brannmur), høyreklikk på det og velg Avinstaller . Følg deretter instruksjonene på skjermen for å avinstallere programvaren helt.
- Besøk denne lenken ( her ) og last ned det spesialiserte fjerningsverktøyet som er tilknyttet din tredjeparts sikkerhetspakke for å fjerne alle spor av det.
- Start datamaskinen på nytt og prøv å installere eller starte spillet som tidligere viste Hi-Rez Studios godkjenner og oppdaterer.
Hvis feilen fremdeles vises, fortsett nedover med neste metode nedenfor.
Metode 4: Installer spillprogrammet på nytt
En annen måte å tvinge reinstallasjon av Hi-Rez Studios godkjenner og oppdaterer Tjenesten er å installere spillet på nytt helt sammen med alle tilknyttede komponenter.
Andre brukere i en lignende situasjon har rapportert at feilen ble løst etter å ha installert spillet på nytt sammen med alle relaterte komponenter. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe eske. Skriv deretter inn “ appwiz.cpl ”Og traff Tast inn å åpne Programmer og funksjoner .
- Rull ned gjennom applikasjonslisten, høyreklikk på spillet som viser feilen og velg Avinstaller .
- Følg instruksjonene på skjermen og velg å avinstallere alle relaterte tjenester når du blir bedt om det.
- Når avinstallasjonen er fullført, må du starte datamaskinen på nytt.
- Kjør nå spillinstallasjonsprogrammet, og mens det viser “ Starter Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service “, Trykk raskt “Ctrl + Alt + Del” og åpne Oppgavebehandling.
Åpne Oppgavebehandling
- I oppgavebehandling, stopp “Windows Installer Service” og la deretter installasjonen av spillet fortsette.
Avslutt oppgave i Oppgavebehandling
- Nå, naviger til spillmappen og søk etter kjørbar Hi-Rez Diagnostics and Support.
- Start den kjørbare filen som administrator, og vent til den er fullført.
- Sjekk om problemet vedvarer.
